本文对制造企业内供应链发展和供应链流程改造的状况进行了分析,明确绩效管理的意义,就作者从事的A制造企业内部供应链实际现状出发,选定供应链运作参考模型SCOR(Supply Chain Operation Reference)和关键绩效指标KPI(Key Performance Index)作为解决问题的切入点,详细介绍了如何依据SCOR模型进行A制造企业内部供应链流程改造,制定供应链绩效管理方法和指标。在流程改造的基础上选定重要指标,利用统计和图析工具进行问题研究和指标改进。本文第一阶段是SCOR模型的介绍和绩效指标阐述,重点针对A制造企业进行流程分析和流程再造。第二阶段阐述绩效管理的应用研究,结合第一阶段SCOR绩效指标制定一套有效的A企业供应链KPI指标及计算模式,并进行流程再造后指标数据的跟踪和分析,总结流程改造的成果和执行上的不足之处。第三阶段是从第二阶段得出的KPI指标中选定和目标偏差较大的一个指标,利用统计和图析工具进行数据收集,分析和进一步改进。最后本文提出了利用SCOR模型进行流程改造和绩效管理指标设定对所有实体的适用性和总结,提出了如何有效使用SCOR模型来指导企业内部供应链管理的一些见解,阐述了对未来国内企业供应链发展的展望。