【摘 要】
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互联网的迅速发展使得各行各业的企业面临着新机遇、新挑战。M酒店位于济南市中心商业黄金地段,毗邻大明湖、趵突泉等著名景区。M酒店虽然成立十几年已经累计了一定的客户资源,但在济南市高速发展的旅游业背景下,大大小小酒店数量日益增加,面临的市场竞争日益激烈。想要抢占更多的市场,现行营销策略已经难以满足这一要求,特别是在互联网背景下,内部及外部的营销环境发生了天翻地覆的变化,传统的营销策略并没有考虑到互联网
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互联网的迅速发展使得各行各业的企业面临着新机遇、新挑战。M酒店位于济南市中心商业黄金地段,毗邻大明湖、趵突泉等著名景区。M酒店虽然成立十几年已经累计了一定的客户资源,但在济南市高速发展的旅游业背景下,大大小小酒店数量日益增加,面临的市场竞争日益激烈。想要抢占更多的市场,现行营销策略已经难以满足这一要求,特别是在互联网背景下,内部及外部的营销环境发生了天翻地覆的变化,传统的营销策略并没有考虑到互联网方面,这已经逐渐被新市场淘汰。或许沿用过去的营销思维和模式,能够在短时间内为企业保住原有的市场份额,但想要取得持续性的发展,M酒店必须要结合互联网背景,对自身营销策略进行创新。本文基于互联网背景,以M酒店为研究对象,对其营销策略创新进行系统梳理和研究。首先,介绍研究背景、研究意义,通过搜索和整理国内外有关酒店营销方面的文献,为论文的研究奠定充足的理论基础。其次,对核心概念进行界定,整理并阐述研究的理论基础和相关文献综述。然后,本研究对M酒店的基本情况进行介绍,进而阐述通过走访调研等手段获取到的有关M酒店当前营销现状的概况以及存在的一系列问题;再次,通过调查,使用PEST、五力模型以及SWOT等分析工具对M酒店营销的宏观环境、微观环境及内部资源与条件进行深入分析。最后,基于STP理论,结合互联网的大背景,本研究从精准化营销、网络营销、品牌营销以及体验营销四个方面为M酒店构建起营销创新可能的方向,并提出确保新营销策略得以成功实践的一系列保障措施。本研究通过对M酒店营销策略创新的研究,能够为M酒店以及其他类似酒店在运用互联网从事营销活动的实践提供一定的借鉴和指导。
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