工作和家庭是个体生活的两个主要领域,由于这两者的需求和责任存在很大差距,导致其中一者对另一者的负面溢出和占用,从而形成了工作家庭冲突。近年来,随着社会经济的飞速发展,双收入家庭越来越普遍,工作和家庭之间经常会出现相互地占用和侵犯,导致工作和家庭之间产生无法避免的冲突。当冲突加剧时,必然会影响到个体的工作绩效,从而阻碍企业的有效发展。目前这个问题已受到国内外学者的广泛关注,成为企业管理、组织行为学等学科的重要研究命题。本文以交通咨询行业的Z公司为例,选取主观幸福感和工作绩效两个结果变量,构建模型,编制和修改调查问卷,分别对基本资料、工作家庭冲突量表、主观幸福感量表和工作绩效量表四部分进行数据收集。研究一共调查了255名被试者,他们都是Z公司不同类型员工。本文运用SPSS22.0和Amos23.0软件对数据进行信度和效度检验,运用SPSS软件进行描述性统计分析、差异性分析、相关性分析、回归分析和中介效应检验,得出以下结论:(1)Z公司员工的工作家庭冲突与主观幸福感显著负相关。其中,工作-家庭冲突与主观幸福感显著负相关;家庭-工作冲突也与主观幸福感显著负相关。(2)Z公司员工的工作家庭冲突与工作绩效显著负相关。其中,工作-家庭冲突与工作绩效显著负相关;家庭-工作冲突也与工作绩效显著负相关。(3)Z公司员工的主观幸福感与工作绩效显著正相关。(4)Z公司员工的主观幸福感在工作家庭冲突与工作绩效之间起到部分中介作用。其中,Z公司员工的主观幸福感在工作-家庭冲突与工作绩效之间起到部分中介作用;Z公司员工的主观幸福感在家庭-工作冲突与工作绩效之间也起到部分中介作用。(5)人口统计学变量在Z公司员工的工作家庭冲突、主观幸福感和工作绩效方面上存在部分显著性差异。最后,本文针对Z公司的实际情况,从企业和个人两个方面提出合理建议,倡导企业应优化管理及运营方式,加强人文关怀,增强员工的主观幸福感,从而提高员工工作生产效率,使企业员工更好地发挥出他们的价值,为企业的长久发展铺平道路。