【摘 要】
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自媒体时代,高校官方微信公众号已成为一所大学宣传、服务、管理的重要渠道。随着官方微信公众平台的发展,各大高校也开始重视起官方微信公众平台的建设,与此同时,相关的研究也与日俱增。然而梳理相关文献发现,这些研究或笼统的对所有高校微信公众号进行研究,研究对象过于宽泛,或着眼于对某个特定案例的研究,缺乏对一定样本下、某一特类的研究,缺乏针对性的策略。具有兵工背景的高校由于历史革命性、使命性、政治性等原因,
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自媒体时代,高校官方微信公众号已成为一所大学宣传、服务、管理的重要渠道。随着官方微信公众平台的发展,各大高校也开始重视起官方微信公众平台的建设,与此同时,相关的研究也与日俱增。然而梳理相关文献发现,这些研究或笼统的对所有高校微信公众号进行研究,研究对象过于宽泛,或着眼于对某个特定案例的研究,缺乏对一定样本下、某一特类的研究,缺乏针对性的策略。具有兵工背景的高校由于历史革命性、使命性、政治性等原因,在意识形态的传播方面与其他普通高校具有一定的差异性。然而,它们的对外开放程度却高于军队或者其他军校,如何在政治性要求和宣传效果之间找到一个平衡点尤为重要。本文旨在研究兵工七子官方微信传播中的现状及不足,进而根据不足提出改进建议,以期让官方微信公众号为此类学校宣传、服务、管理等工作发挥更大、更加理想的作用。本文以兵工七子七所兵工高校的官方微信公众号2018年3月1日至2018年4月30日兵工七子七所高校官方微信公众号的388条推送作为研究对象,从微信传播环境、传播现状和传播效果三大维度分析研究了高校官方微信公众号传播和运营现状,并依此提出相关对策和建议,并采用内容分析法进行分析,结合问卷调查法和访谈法,从微信传播环境、传播现状和传播效果三大块进行调查、分析,进而总结出传播策略的不足,并通过组织传播、议程设置及使用与满足等传播学理论,分别从定位策略、内容策略和管理策略三个方面提出相应建议。研究结果表明,兵工七子这类兵工院校存在定位把握不准确、推送内容有局限性、原创内容缺乏深度、推送方式不够创新,互动性不强、运营团队缺乏专业性从而导致宣传效果欠佳等问题。除此之外还发现,七所高校官微运营人员的知识产权意识和保密意识也相对薄弱。通过对用户的调查发现,用户对信息的需求最高,特别是与自己息息相关的信息。本文认为,作为兵工院校,在学校官方微信公众号运营上不仅要实现普通高校微信公众号的需求,还应结合自身特殊性,从定位、内容和管理三个方面做出提升和改善,为学校宣传、服务、管理等工作发挥更大、更加理想的作用。除此之外,高校官方微信平台有着巨大的潜在受众和更多的潜在功能,值得进一步研究相关运营策略。
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