互联网时代背景下的我国保险企业网络销售风险管理研究

来源 :宁波大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:HoshinoYuki
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互联网作为新一代的信息技术在经济社会各个领域得到广泛应用,已经成为全球经济社会发展的重要依托。互联网大潮逐步影响着各行各业,不断进行跨行业的深度改造、重构。而互联网带来的科技浪潮刷新了我们对生活体验的认知。互联网金融的跃进式发展,打开了金融产品销售的新形式。在这种趋势下,网络销售应运而生并快速发展起来。保险企业也迅速展开了自己的保险产品网络销售业务,虽然保险企业的网络销售前景看好,然而,以互联网为代表的信息技术对传统保险行业产生的影响是多方面的。任何事物都具有两面性,互联网在为保险业带来了新动力的同时,也带来了更多更大的风险,诸如法律风险、网络安全风险、道德风险、监管风险等,从而使得保险企业网络销售的风险变得更加复杂,对传统保险行业,保险市场与保险监管机构产生了巨大的影响和提出了严峻的挑战。因此,了解保险在网络销售过程中的风险,并对这些风险进行科学管控,有利于保险企业网络销售的长远布局。基于此,本文既有对保险企业网络销售风险管理现状的概述,又着重对保险企业网络销售风险做专门解析,试图找出保险企业网络销售风险管理的对策。本文研究的目的是将实际的网络销售风险管理与当前保险网络销售的发展相契合,助于保险企业解决实际的需求。本文的研究方法主要为文献研究:广泛收集和阅读国内外关于保险企业网络销售风险管理相关理论文献与著作;定性分析与定量分析相结合:在定性分析的基础上进行定量分析;理论分析与实践研究相结合:理论分析主要从基础理论方法出发,对保险企业网络销售风险管理作总体介绍。本文的主要内容分为五个章节。第一章节是选题的背景意义与国内外相关研究现状。阐述了研究该课题的原因以及国内外的理论支撑。第二章节是保险网络销售的特点及环境。分析了保险网络销售兴起的背景以及因销售渠道变化而带来的发展特色;第三章节是我国保险企业风险管理的现状及网络销售风险假设;第四章节是保险企业网络销售风险管理的实证分析。主要针对网络销售风险在保险企业对企业各级员工进行问卷调查,并对调查数据做回归分析,得出实证分析结论。第五章节是改善保险企业网络销售风险管理的对策建议。通过前面几方面的论述,作者得出对保险企业网络销售风险管理的建议。
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