【摘 要】
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进入21世纪以来,企业资源计划(ERP)已经成为企业竞争战略的核心,ERP逐渐成为企业利润的增长点,成为企业提高效率,提升企业竞争力的一把利器。然而,企业要想成功的实施ERP系统
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进入21世纪以来,企业资源计划(ERP)已经成为企业竞争战略的核心,ERP逐渐成为企业利润的增长点,成为企业提高效率,提升企业竞争力的一把利器。然而,企业要想成功的实施ERP系统,面临的第一个难题就是如何选择其软件供应商,ERP软件供应商选择的合适与否直接关系到企业ERP系统实施、运行、维护的成功与否。如何选择评价供应商,使其能够为企业带来适合企业自身发展的系统、服务等,从而尽可能的减少ERP的实施风险,已经成为企业经营者必须面对的重要问题,因此,本文的选题具有一定现实意义。论文的主要内容如下:1、在对相关文献进行综合分析的基础上,结合我国ERP选型项目的特点,通过专家访谈,从众多影响因素中归纳和总结出ERP软件供应商选择的五大类影响因素及其包含的43个具体影响因素。2、在对专家访谈结果归纳和总结的基础上,形成ERP软件供应商选择评价体系的初始调研问卷,在正式调查之前进行了小范围的前测,对问卷进行部分修正,形成ERP软件供应商选择评价的调研量表。3、在对正式发放并回收的问卷进行信度效度检验后,运用统计软件SPSS13.0对调查数据进行因子分析处理,并对分析结果再进行验证性因子分析。得到每大类影响因素下面的主因子,根据其所包含选项的内容对其命名,最终构建出一套较为完整的ERP软件供应商选择评价指标体系。4、根据构建的ERP软件供应商选择评价体系,运用层次分析法和灰色模糊综合评价对某企业评价选择ERP供应商进行具体实例分析,说明文中构建指标体系的合理性。同时提出中小企业在ERP软件供应商选择时应该注意的问题。论文的研究有助于提升实施企业对ERP供应商选择影响因素及选择流程的认识,对我国企业ERP软件供应商的选择评价具有一定的借鉴作用。
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