企业信息化绩效评价体系分析——兼论中广核集团信息化建设

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本文从中广核集团信息化绩效管理历程出发,分析了企业信息化系统的绩效评价的特点,提出了在信息化系统建设的各阶段进行评价的必要性和评价指标体系建立的原则,并建立了信息化项目的绩效评价过程的理论模型框架。在此基础上分阶段建立了信息系统评价指标体系,分析了每个阶段评价指标体系的特点、建立的目的和作用,同时简单介绍了信息化项目绩效评价的方法、支撑理论基础和相关技术。 信息化系统的建设和应用是企业信息化的中心环节,随着经济发展和技术进步,企业信息化系统将在企业竞争中发挥越来越重要的作用。为了使信息化系统真正担当其应有的角色,必须对信息化系统建设的绩效管理问题给予足够的重视。从中广核集团信息化系统实施的情况看,其成功率有高有低。在国内外的企业也有这种情况出现,究其原因有很多,其中之一就是信息化的绩效评价指标体系的滞后和不完善,因此加强企业信息化绩效评价方法的研究,对提高信息系统建设的成功率,发挥其在现代企业中的作用,具有重要意义。企业信息化过程是一个宏观的系统发展过程,在实际工作中由许多分系统和具体项目组成,本文着重从项目角度来探讨企业信息化绩效评价及其评价指标体系。 本文试图根据中广核集团信息化绩效评价体系的特点,探讨在企业信息化建设过程中,如何分阶段建立评价指标体系,并在不同的评价阶段建立不同的信息化绩效评价准则,以对实施过程进行评价并根据评价结果对实施过程进行实时和动态的控制,以保证企业信息化实施达到预期效益和效果,从而保证企业信息化的目标与企业的发展目标相符。
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