基于人-机-环境系统理论的旅游景区标示系统研究——以北京紫竹院公园为例

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旅游景区标示系统是旅游景区对外展示品牌形象的重要窗口,在旅游者进行自导式游览体验中扮演着重要角色。旅游景区标示系统的构建对于满足旅游者的游憩体验,提升景区软实力,促进旅游资源与环境可持续发展具有重要意义。然而,现有旅游景区标示普遍存在制作粗糙、缺乏特色等诸多问题,国内相关理论研究亦滞后于景区标示系统的建设需要。基于此,笔者试以人-机-环境系统理论为视角,研究旅游景区标示系统构建中的若干重要问题。在本次研究中,笔者从以下六部分展开研究。  第一部分是引言,对旅游景区标示系统的研究背景、研究意义、国内外研究综述、研究内容及方法、研究创新与不足等基本问题进行了陈述。  第二部分是旅游景区标示系统的相关概念与理论依据,对旅游解说系统、旅游景区标示系统等相关概念进行了对比式介绍,同时对本研究所依据的三大理论进行了简要阐述。  第三部分是旅游景区标示系统构建之必要性,从旅游景区标示存在的主要问题、功能及意义三方面论述其构建之必要。  第四部分是基于人-机-环境系统理论视角的旅游景区标示系统研究,为本研究的重点部分,也是难点所在。首先,通过人-机-环境系统理论,对旅游景区标示系统的三大构成要素进行了着重分析;其次,对旅游景区标示系统构建的四点原则进行了详细说明;最后,就旅游景区标示系统构建的六个步骤进行了客观介绍。  第五部分是北京紫竹院公园旅游景区标示系统构建之案例研究,为本研究的主体部分。本部分的研究以第四部分的理论研究为基础,分析北京紫竹院公园景区环境、标示现状、旅游者认知调查,并对标示现状进行了评价。  第六部分是研究结论,为上述研究成果的总结。  在本次研究中,笔者将理论与实务密切结合,既拓展了人-机-环境系统理论的应用范围,又为紫竹院公园标示系统的完善提供了有价值的参考意见;同时以旅游管理为背景学科,进行了跨学科、系统性的研究。研究内容科学性强,可信度高,对旅游景区标示系统的构建具有重要意义。
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