随着数字家庭技术和产业的不断发展，以数字电视为中心的交互服务逐渐成为家庭信息化发展的趋势，但是用户调查结果表明，用户对数字电视满意度普遍不高，一个重要的原因就是数字电视交互应用本身存在的可用性问题。解决这个问题最主要的方法就是建立一套以用户为中心设计的产品可用性评估及测试体系。 本文依托广东省平板显示专项项目—平板显示高清互动检验检测平台，在对可用性基本概念与理论、可用性测试技术学习的基础上，重点对以数字电视为中心的交互服务的可用性展开研究。通过分析个人电脑和数字电视的差异，讨论了传统面向个人电脑的互联网服务的可用性评估方法如何应用在数字电视交互服务的评估上面的问题。并且针对二者交互服务本质上的差异，即以任务为目的与以娱乐为目的之间的区别，本文对传统可用性概念进行了扩展，引入了情感可用性和表面可用性的概念，阐述了产品可用性质量的三个组成部分。在此基础上，针对数字电视交互服务，初步建立了一种基于概念扩展的可用性研究模型，并给出了模型有效性验证的方法及流程。该研究模型突破了传统的以效率、有效性等工效学质量为产品可用性核心的评估体系，提出了可用性质量三个部分在不同交互服务类型中具有不同比重的思想。最后结合广东省平板项目的实际需求，经过对北京等地多家企业和高校的可用性测试实验室进行实地调研后，本文给出了平板项目中的可用性测试实验平台的整体建设方案，以及相应的可用性测试工作流程。在当前国内对数字电视可用性研究几乎还处于空白的情况下，结合广东省平板项目的实施，使得本文的工作具有一定的理论探索意义和实践价值。