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企业由以产品为中心的管理理念,逐步转变为“以客户为中心,尽可能满足客户的需要”的企业管理理念,行业竞争也日益加剧,企业已经认识到客户才是稀缺资本及利润的根本,忠诚的客户更是企业难以替代的重要资本。因此,客户细分是对房地产企业管理不可或缺的步骤,同时,随着聚类分析技术的发展,在商贸领域中,聚类技术能够辅助管理者对客户的消费数据有效性进行分析,使消费模式通过聚类的帮助对消费者进行概括,有效区分消费群体,做出有价值的决策。因此,本文研究目的就是为了建立房地产客户细分模型,利用聚类分析技术对房地产客户数据进