越来越多成功的企业已经把员工的培训作为人力资源工作的重点环节来抓，很多优秀企业在培训这个竞争领域里已占有了相对优势，同时因为企业培训工作的优势而给这些企业的竞争与发展奠定了良好的基础、积累了优厚的资本。 　　但是，多数企业在人力资源培训实践中还存在一些突出的问题，并且严重影响人力资源培训的效果。因此，建立一套有效的培训体系，重视人力资源培训效果的评估，成为解决问题的重要举措。 　　本论文对国内外六种主要培训评估理论进行了介绍和分析，其中着重对柯克帕特里克提出的对培训的反应、学习到的知识、行为的迁移和对组织的影响这四级评价模型做了介绍，为后面的章节基于该评估模型进行评估的实证研究打好理论基础。在理论分析的基础上，该文结合笔者在上海贝尔阿尔卡特人力资源培训部工作的实践经验，通过对该公司的培训现状和流程作了深入的研究，并运用了大量的问卷调查分析、访谈的实证调查分析方法，结合柯克帕特里克四级评价模型对影响上海贝尔阿尔卡特公司的培训效果的因素逐一进行分析和研究，得出对培训效果影响因素的结论和该公司培训的总体效果评价。根据分析和研究结果，文章针对该公司在培训方面存在的问题提出了几条创新的改进建议来提高培训的效果，如采用预先控制、加强事后反馈处理和推广网上教学等方法，希望能够为本企业的培训效果提高有一定贡献，并为企业的培训管理人员提供参考。