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电子商务是在Internet环境下,实现客户和企业信息沟通、网上购物、电子支付的一种新型的商务运作方式。电子商务作为商务活动的新形式,对于全面提高物流服务质量极其重要。它的发展带来了第三方物流需求,提出了它的发展是实现第三方物流的基础,提出了第三方物流与电子商务的整合模式及电子商务环境下第三方物流的前景及策略。利用第三方物流已经逐渐成为企业缩减成本、节省物流费用的必然选择。 第三方物流(简称3PL或TPL)是由物流劳务的供应方、需求方之外的第三方去完成物流服务的物流专业化运作方式。以现代信息技术为纽带的第三方物流是电子商务的基础。只有当商品和服务快速、及时提供给用户,电子商务才真正结束。这就需要以物流系统高效率的运作为基础。但电子商务真正主导生活仍然有很长的距离,尤其物流作为电子商务的主要瓶颈,成为迫切需要解决的问题。面对物流困难的中国电子商务企业,在企业电子商务的崛起,使物流配送越来越成为众多商家关注的焦点,电子商务作为一个高速发展的行业,物流配送系统的滞后状况,已成为不可回避的瓶颈。 本论文在以已有研究的基础上,结合相关文献及专家意见,以作者任职的广州市百库电子科技有限公司在选择第三方物流公司中遇到的问题为例,分析了如何建立适合自身发展的第三方物流供应商评选指标,并用层次分析法,对标准进行分析,对物流供应商进行评估,选择出优秀的第三方物流供应商。层次分析法(AHP)也叫层级分析法,它是一种定性和定量相结合的、系统化、层次化的分析的方法。基本思路与人对一个复杂的决策问题的思维、判断过程大体上是一样的。主要是处理解决复杂的决策问题具有很强的实用性和有效性。在运用AHP法进行决策时,首先需要建立系统的递阶层次结构,然后对构造中两两比较判断矩阵;(正互反矩阵接着我们将会针对某一个标准,计算各备选元素的权重,再来计算当前一层元素关于总目标的排序权重,最后再来进行一致性检验。通过这种方式在第三方物流供应商的评估中,供应商的绩效既有定量指标又有定性指标,且这些指标由上至下形成递阶层次结构。因此通过层次分析法,可以对影响企业供应商绩效的各因素进行分析和权重排序,并对各供应商在各要素上的表现进行排序,最终完成各供应商的综合绩效评估。