21世纪以来,随着我国人口老龄化的加剧,养老问题成了社会和每个家庭不可回避的问题。在十三届全国人大二次会议中李克强总理提到“扩大长期照护保险制度试点,让老年人拥有幸福的晚年,”但是如何提高长期照护服务能力,则需要由掌握健康护理、慢性病管理、康复训练等专业技能的养老照护人员承担。目前,我国老年护理的发展水平相对滞后,养老照护人才短缺,这些问题对养老照护人才的培养工作提出了严峻的挑战。所以加强养老照护人才的培养体系建设,提高老年照护整体水平,对应对我国人口老龄化问题和我国养老事业的持续健康发展具有重要意义。本研究通过运用问卷调查法、观察法和访谈法对长期照护机构照护人员服务能力进行小组工作探究,发现照护人员存在专业素质低、服务满意度低、护理水平低、缺乏安全防御意识等诸多问题。所以本研究试图通过成长型小组的介入探索社会工作参与下老年长期照护机构照护人员服务能力建设的最优路径。在查阅有关文献资料,思考老年人长期照护需求和机构照护人员所提供服务现实差异的问题根源后,发挥社工在长期照护机构介入中的独特优势,以增能理论、马斯洛需求层次理论为指导设计小组活动。在小组活动中提高长期照护机构照护人员的安全防御意识、职业道德素质、专业知识技能和心理咨询基础技能,以提高长期照护机构照护人员的专业能力方式来提高长期照护机构服务水平和服务专业性。多种评估方法结果显示,组员在小组活动介入后树立了良好的安全保障意识和道德素养,提高了护理专业知识和技能,长期照护机构服务接受者在小组活动介入后提升了对机构服务的满意度。研究肯定了小组工作介入对老年长期照护机构照护人员服务能力建设的积极作用,研究结果表明社工专业能以比较独立、专业的立场为我国老年长期照护机构照护人员服务能力建设提供另一条思路,在今后此类研究中具有借鉴意义。同时,也在加强社工队伍建设;完善长期照护机构照护服务管理标准;完善长期照护机构照护人才培养方式;加快养老护理专业组织建设;加大法律和政策支持力度等方面提供了优化老年长期照护机构照护人员服务能力建设的对策。