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近年来,社区社会组织对社区治理的作用受到越来越多的关注和重视。然而,我国社区社会组织普遍存在着作用发挥不足的问题。因此,如何促进社区社会组织在社区治理中充分发挥作用成了学术界讨论的热点。 针对这个主题,本文选取了一个案例——深圳市桃源居社区社会组织,采用深度结构式访谈的方法进行了个案研究。桃源居社区社会组织在桃源居社区治理中充分发挥了自身的作用,促进了桃源居的社区建设。但是,研究发现它们的内部建设在治理结构、战略规划、人力资源管理和财务管理等方面存在诸多的不足。这一现象与传统的观念,即认为“社会组织能够充分发挥作用主要是依靠完善的内部建设”形成了冲突。这就需要寻找一种新的理论或视角对此进行解释。 本文将研究视角从内部转向外部,并利用资源相互依赖理论和新制度主义理论作为分析框架,对桃源居社区社会组织的外部关系进行分析。研究发现,桃源居社区社会组织非常注重外部关系的拓展,通过采取各种合适的策略从政府、企业(开发商)和居民中获取了必要的资源,主要包括合法性、资金、人力和公信力等资源。具体而言,合法性资源创造了前提条件,资金资源提供了物质保障,人力和公信力资源形成了重要动力。这些资源共同促进了桃源居社区社会组织在社区治理中发挥重要的作用。 由此,本文的结论认为桃源居社区社会组织在社区治理中能够充分发挥作用,主要是依靠外部关系的积极拓展。这为促进我国社区社会组织在社区治理中充分发挥作用具有一定的借鉴意义。