【摘 要】
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企业信息化建设的推广和普及使软件的重要性在企业生产中越来越突出,一旦系统发生故障且缺少有效的保障措施,将会引发企业运行瘫痪,造成不可估量的损失。因此,软件故障维护已成为软件生存期中费用最高、难度最大的一个阶段。现有的运维系统虽然有技术专家的支持,但是在故障受理和分析时仍然需要完全依靠人力资源,费时费力且准确性不高。为了改善这一情况,本文引入了自动故障受理的概念,提出用计算机自动受理故障分析故障的解
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企业信息化建设的推广和普及使软件的重要性在企业生产中越来越突出,一旦系统发生故障且缺少有效的保障措施,将会引发企业运行瘫痪,造成不可估量的损失。因此,软件故障维护已成为软件生存期中费用最高、难度最大的一个阶段。现有的运维系统虽然有技术专家的支持,但是在故障受理和分析时仍然需要完全依靠人力资源,费时费力且准确性不高。为了改善这一情况,本文引入了自动故障受理的概念,提出用计算机自动受理故障分析故障的解决方案。自动故障受理是相对于现有的人工受理方式而言的。当前不论是通过何种形式申告故障用户都需
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如何改善企业人力资源管理,降低因人力波动带来的成本上升压力,是本研究关注的领域。通过运用员工调度理论来建立科学合理的调度方法,为负责制造现场员工调度的管理人员提供行之有效的管理工具,大幅提升调度效率,并使负责资源规划的企划部门能够及时掌握各制造现场的人力分配情况,统筹安排过剩人力或调济空缺人力,使人力资源得到充分使用。从而在避免浪费.降低成本的同时,尽量使调度方案最优化,提高整体的生产效率和作业品
绩效考核是人力资源管理的基础,是提升企业管理水平的重要手段。中国普天为加强绩效考核过程的管理,决定开发一套提供绩效指标(Key Performance Indicator,简称KPI)考核的IT支撑系统。由于绩效考核流程是以人力资源部的相关政策为依据的,政策的快速变化必然会导致考核流程的变化。因此绩效考核系统需要有很强的灵活性,才能应对这种潜在的变化。工作流技术可将业务逻辑从具体的业务实现中分离出
BPR向信息系统提出了动态化集成化的要求。在诸多信息系统模型中,ARIS模型具有面向流程、面向功能、面向生命周期和拥有成熟软件支持等优点。ARIS在整体上通过ARIS屋将信息系统集成问题用功能视图、数据视图、组织视图、控制视图和输出视图进行描述。但ARIS只提供了有限的柔性(动态性)来适应BPR,普遍认为ARIS在实施中存在困难,特别是在有新产品新流程需要在原系统上实现时,产生极大困难。本文尝试在
研究生教育管理信息系统是研究生教育信息化程度的重要标志,是实现研究生教育管理的重要组成部分,对提高研究生教育管理水平、节约人力资源、实现信息资源共享,实施科学管理起到重要的作用。论文针对研究生教育的实际情况,研究并开发了一套适合中小规模研究生教育特点的研究生教育管理信息系统,系统依托校园网和因特网贯穿研究生的整个培养过程,不仅为教师和学生提供开放、便捷、快速的服务,而且减轻了教务管理人员的工作压力
中国的手机用户每年以超过20%的速度增长,总体手机用户已经超过5亿,市场的渗透率已经接近20%,终端市场仍以较快的速度增长,每年的出货量保持在6-7千万台,空间巨大。传统无线增值业务增长缓慢,特别是03年开始陆续推出的百宝箱,BREW等面向应用软件的新业务,如预期中爆发了运营渠道不畅,模式单一,应用无法被有效使用。国内纷争的终端环境使应用开发和运营变的非常困难。随着移动通信市场的迅猛发展,从基本的
项目风险管理是指为了最好的达到项目的目标,识别,分配,应对项目生命周期内的风险的科学和艺术。风险管理是一个经常被忽略的项目管理领域,但是却对项目的成功与否,起了非常重大的作用,甚至会影响到几乎整个项目的所有其他项目管理领域,比如成本控制和时间控制,人力资源管理控制等等。而在奥运移动通讯保障项目的各个项目管理领域中,风险管理最为重要,因为通讯保障项目本身即为了应对可能出现的通信故障风险而进行的项目管
当今社会市场竞争激烈,企业面临着内外多方面的压力,企业竞争取胜的关键取决于企业中人的因素。企业如何招聘到合适的员工,留住核心的员工,并激发其积极性与主动性使之更好地完成工作成为现代人力资源管理的核心任务,而贯穿这些核心任务的一条主线就是企业的薪酬体系。如何设计和建立合适的薪酬方案,如何将薪酬方案与企业战略结合,如何能使薪酬成为企业的一种激励因素这些都是人力资源薪酬管理者所要解决的问题。本文以C市移
家族企业是众多企业中的一种特殊形式,从早期的手工作坊到现在的一些家族集团,在运营管理上都彰显出与其他企业所不同的特点,特别是在人力资源管理上。这些特点有些极大地促进了企业的内部凝聚力,有效地支撑着企业的发展,有些则与企业发展的步调相左,阻碍了企业的不断发展壮大。现阶段,为了应对企业外部环境的不断变化,如何通过企业人力资源管理的控制来进一步扩大家族企业的优点而尽力避免其缺点,已经越来越受到国内外学者
具备共同目标,通过网络信息技术,跨越空间、时间和组织界限障碍,互相协作工作的一群人,被称为虚拟团队。“跨空间协作”是虚拟团队最核心的特征。虚拟团队是“以项目为中心”的动态、柔性、高效协作的人力资源组织模式,被誉为21世纪的人力资源组织模式之一,具有低成本、高效率、团队灵活等优势。研究虚拟团队模式在工程咨询行业中的应用,有重要的理论和实践意义。在工程咨询行业中,虚拟团队模式已有少量应用,但系统化的思
信息系统的出现,对企业的生产过程、管理过程、决策过程都产生了重大影响。信息系统不仅使企业组织结构扁平化,而且使管理过程更加灵活和有效。在企业的管理过程中,对职工工资的管理尤为重要,很多企业迫切需要对企业职工工资的管理进行信息化处理。一套优秀的劳资台帐管理系统,不仅可以帮助劳资业务处理人员对企业职工工资数据的准确记录,而且可以提供方便、快捷的操作方法,使这项原本繁琐的工作处理起来变得简单、灵活。另外