社会化媒体营销与品牌资产关系研究——以产品涉入度为调节变量

来源 :南京师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wolfzhu
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随着互联网经济的不断发展,社会化媒体在信息传播中所占的地位持续上升,已成为网络购物的重要引流渠道。依靠网络平台支撑,社会化媒体营销发挥的作用越来越突出,社会化媒体营销的运用对增加企业的品牌资产具有重要的现实意义和理论价值。因此,本文从社会化媒体的角度出发,探讨了社会化媒体营销与品牌资产的关系,并以产品涉入度为调节变量,分析产品涉入度对社会化媒体营销与品牌资产的调节效应。本文先对国内外理论界关于社会化媒体营销、品牌资产、产品涉入度、社会化媒体营销与品牌资产关系等相关研究成果进行理论综述,为本文的研究奠定理论基础。在理论综述的基础上,本文将社会化媒体营销划分为社交目的、享乐目的、认知目的三个维度,将品牌资产划分为品牌市场竞争、顾客品牌认知、品牌溢价意愿三个维度,进而构建了社会化媒体营销与品牌资产关系的研究框架,添加产品涉入度为调节变量,并对社会化媒体营销与品牌资产关系提出相关研究假设。同时通过对用户社会化媒体营销与品牌资产的情况进行调查,利用统计分析软件SPSS20.0对相关调查数据进行实证分析,验证相关研究假设的科学性和合理性。研究发现,社会化媒体营销与品牌资产呈正相关:社会化媒体营销不同维度对品牌资产不同维度的影响有强有弱;产品涉入度对社会化媒体营销与品牌资产关系产生调节作用。最后,本文根据研究结果对社会化媒体营销手段的运用提出了相关建议,为企业增加品牌价值和品牌资产提供理论借鉴。
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