随着城市化进程的加快，城市规模正在不断扩大，城市功能进一步强化，城市管理滞后于城市建设和市民需求的问题也日益突出。而信息化、数字化时代的到来，城市管理信息化已逐渐成为城市管理领域的一种创新实践。信息化城市管理是对传统城市管理理念与方法的全面颠覆，对于城市管理流程的精简、城市管理效率以及公共服务质量的提升具有极其重要的意义。目前，随着信息化城市管理工作的持续深化，城市管理信息化已成为社会持续关注的热点，公众对其的期望值也与日俱增，城市管理信息化绩效评估成为一个迫切需要解决的问题。本文对城市管理信息化绩效评价的研究，研究内容主要表现在以下3个方面：首先，论文以城市管理信息化绩效评价为切入点，阐述了论文的研究背景，提出了本次研究的目的和意义。通过对国内外研究现状进行分析和总结，界定了城市管理信息化的概念，从内容、特征、功能和模式等方面构建城市管理信息化的理论框架，并引入公共部门绩效理论，提出城市管理信息化绩效评价的内涵、实施途径和功能。其次，论文构建了城市管理信息化绩效评价指标体系及评价模型。通过探讨和分析，确立了构建城市管理信息化绩效评价指标体系的基本思路和构建原则，经过科学的步骤建立了指标体系，并根据城市管理信息化绩效的特点，构建了基于层次分析法和模糊综合评价方法的城市管理信息化绩效评价模型。最后，论文对城市管理信息化绩效评价模型进行实证研究。论文选取湖南省湘潭市为实证研究对象，通过编制调查问卷，对数据进行了收集与处理，验证城市管理信息化绩效评价体系以及评价考核模型的合理性，并根据具体的测评结果，有针对性的提出改进城市管理信息化工作的对策建议。