知识管理是在知识成为企业最重要的资源背景下,人类社会向知识经济演进的过程中产生的。管理学大师彼得·德鲁克(Peter Drucker)认为,知识管理是全球企业管理的第二次革命。人类步入21世纪,关于知识经济的研究和实践逐渐从宏观层次转向微观领域,学术界乃至企业界都开始研究、积极探索如何进行知识管理,以应对知识经济时代的挑战。在企业的实践中,知识管理作为企业可持续发展战略的手段已得到开展,有效的管理知识对组织获得和保持竞争优势来说是极其重要的。本研究主要分为以下几个部分:首先通过对国内外关于知识管理相关理论与实证研究成果进行综述,阐述了知识、企业知识管理的概念性问题。其次提出了企业知识管理的理论框架,运用企业绩效评价理论和方法分析并构建了知识管理绩效评价理论体系。参考了学术界相关研究,尝试建立了一套科学合理有效的知识管理绩效评价指标体系,并确定了指标体系的权重分布。最后运用模糊综合评价法以株洲电力机车有限公司为例进行了知识管理绩效评价的实证研究,验证了指标体系的合理性、有效性以及绩效评价工作的可操作性。知识管理的最终目的是通过对企业的智力资产的管理来使收益最大化。本研究关于企业知识管理绩效评价问题带有探索性,试图通过对国内外近几年来相关研究成果的总结,强调理论与实践相结合,构建知识管理绩效评价理论体系,并在此基础理论平台上,拓展了企业知识管理绩效评价研究工作。