绩效考核政治对公务员工作投入的影响——一个被调节的中介模型

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作为一种重要的科学管理决策工具,绩效考核的准确性始终是绩效管理领域中最主要的研究方面之一。但是绩效考核政治客观普遍存在,这说明绩效考核结果很大一部分情况下会受到评估者的个人意图的影响。在实地调查中发现,公务员往往觉得自己应该获得的绩效考核结果和真正获得的不匹配,这是公务员工作投入热情和情感状态会发生变化的重要的原因之一。在政府绩效管理受到关注的当下,厘清公务员绩效考核政治的内在作用机制,是进一步完善和发展政府绩效管理制度的前提条件。本文研究了绩效考核政治对于公务员工作投入的影响,首先对绩效考核政治、工作投入、领导成员交换和内部人身份认知这4个概念进行了文献回顾和梳理。通过对以往相关的文献进行梳理分析,对这些概念进行了较为系统的回顾,形成了对应的研究简评,为研究提出实证分析框架以及研究假设提供了基础。同时对社会交换理论加以整理,然后在前面的基础上提出了本文的实证分析框架和研究假设。本文采取实证分析的研究方法,并采用发放问卷调查的方法完成了数据采集。在查阅国内外相关文献的基础上,选取其中的成熟权威的量表来编制本文所需的调查问卷,在公务员群体中进行发放。随后对样本数据进行数据分析,对本文提出的研究假设进行了逐步检验,并最终获取研究结果。研究结果表明:其一,激励性绩效考核政治正向影响公务员工作投入,惩罚性绩效考核政治负向影响公务员工作投入。其二,领导成员交换在绩效考核政治和公务员工作投入之间起部分中介作用。其三,内部人身份认知对领导成员交换的中介效应起到负向的调节作用。其四,内部人身份认知对领导成员交换与公务员工作投入之间的正向关系起到负向调节作用。并对实证分析得到的结果进行思考和讨论,最后将得到的研究结果和实际情况相联系,为后续公共管理实践领域研究得出相应启示。
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