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在市场环境充满不确定性、企业之间竞争日益激烈的今天,如何识别关键价值驱动因素,对价值活动进行控制和管理,从而使企业获得持续的竞争优势,最终实现企业价值的不断增值是学术界和企业界共同关心的问题。价值管理理论(value-based management,VBM)也正是在这样的背景下诞生和发展起来的。经过二十几年的发展,价值管理理论发展经历了数字阶段、战略阶段和整合阶段。在整合阶段,企业战略规划与绩效评价如何有效结合的问题学术界还无法给出满意的答案,这在很大程度上影响了价值管理理论的进一步发展,也影响了价值管理理论的实践效果。因此,研究战略规划和绩效评价之间的桥梁--价值驱动因素就显得格外有意义。对价值驱动因素理解和把握是推行价值管理至关重要的环节,从现有关于价值管理理论研究成果来看,在企业价值驱动因素识别和确认方面还缺乏系统性研究,对价值驱动因素的识别和确认大多还局限于从财务学角度入手,以财务性因素为主,平衡记分卡虽然考虑了顾客、内部流程和学习等非财务因素,但是还有明显的局限性。为此,本文对如何挖掘企业价值驱动因素进行系统性研究,以期为价值管理理论整合阶段的研究提供一些有益的参考。
本文通过对价值管理理论及其最新研究文献的梳理,认为要系统地挖掘企业价值驱动因素首先要解决的问题是如何选择适当的业绩衡量指标,这也是Rapapport提出的企业绩衡量的三个经典问题之一,业绩评估不仅是价值管理的基础,也是价值驱动因素挖掘的基础;在确定业绩衡量指标之后,接下来要考虑的是根据既定业绩衡量指标应该以什么样的模式挖掘企业价值驱动因素,从而使识别出的价值驱动因素能够科学客观的体现企业关键价值活动;最后,需要解决如何衡量和评价企业价值驱动因素的问题,只有科学的衡量和评价才能找出价值驱动因素的优先排序,才能对价值创造活动进行管理和控制,才能将价值管理理念贯彻到企业日常的经营与管理活动中去、合理配置企业资源。
基于上述需要解决的问题,本文从是否能准确计量企业价值、是否便于管理实践、是否具有环境适应性三个标准入手对主流价值评估方法进行分析和比较,认为剩余收益法对于处于激烈市场竞争中的企业而言更为有效;通过研究剩余收益与企业价值创造活动和企业竞争优势之间的联系,从理论层面提出基于环境、资源和能力的整合框架挖掘价值驱动因素,该模式充分利用了现有战略管理理论的研究成果,能够比较全面的识别企业关键价值创造活动及其影响因素,同时也使价值驱动因素挖掘不再仅仅局限于财务学领域,避免仅从财务角度挖掘价值驱动因素的局限性;提出价值驱动因素指标体系构建的原则,并对能够应用于价值驱动因素评价的多属性评价方法的优缺点作了论述;理论上得出的价值驱动因素挖掘方法还必须能落实到管理实践中去,本文以中国境内上市房地产开发企业为研究对象,对本研究的价值驱动因素挖掘方法进行实证研究,实证结果表明本研究的价值驱动因素挖掘方法能够识别房地产行业的关键价值活动及其驱动因素,对房地产开发企业的经营决策有一定的帮助,而且有助于企业经营目标的实现--为股东创造价值。
价值驱动因素的识别和确认是价值管理理论发展到整合阶段所要关注的重点课题,也是企业经营过程中需要不断思考的问题,本研究提出的价值驱动因素挖掘思想和方法不仅能为价值管理理论的进一步发展提供一些有益的参考,同时对企业更好的推行价值管理、把握关键价值活动提供一些有益的借鉴。