游客心理承载力是指旅游者在某一旅游区从事旅游活动时,在不降低活动质量的条件下旅游区所能容纳的最大旅游者数量,即旅游者的审美感知承载力。游客心理承载力受到诸多因素的影响,不仅有旅游者的主观感受,也与旅游景区的空间布局、景点设计等诸多因素有关。本文以三江森林温泉旅游度假区作为研究对象,在分析各影响因素对度假区游客心理承载力影响程度的基础上,选取了其中最为关键的几个因素进行探讨。研究结果显示,三江森林温泉度假区游客满意度为50.07%,满意度较高。优美的自然环境、深厚的人文环境、优质的服务水平等对游客心理承载力具有增强作用。度假区游客心理承载力处于可承载范围之内,主要得益于三江森林温泉度假区优美的自然环境,尤其是核心产品温泉水质的独特性。但是旅游接待设施和服务人员的服务态度和人文环境等方面还有待加强,因为这些因素削弱了游客的心理承载力。最后,本文提出要想提高温泉旅游度假区内的游客心理承载力,在完善旅游接待设施,提高旅游接待设施标准的同时,要把温泉文化和三江森林温泉度假区的企业文化融合到度假区的景区设计、设施布置、产品包装中去;同时,度假区服务人员要改变其服务态度,提升服务水平,培养自主的服务意识;邀请社区居民和游客参与到度假区的生态旅游规划中来。