“天津交警”微信交通安全宣传策略研究

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随着公共社交媒体在我国的快速发展,多元文化随之齐头并进,使得普通民众知事议事参事的途径不断增多,维权意识也不断增强。相对应地是政治权利话语趋于解构,媒介“公共性”逐渐体现,我国的“公共话语空间”在政务新媒体“簇拥下”得以进一步建立和发展。在此背景下,我国各级政府以及行政部门广泛地使用新媒体(尤其是当下在大众中间使用最为广泛的微信平台)参与到新兴“政”“民”对话领域中。微信(微信公众平台)作为强大的新媒体社交平台,在具有强媒体属性的同时,也为政府及行政部门网上政务的开展和便民服务的提供开辟了广阔的空间,政府及相关行政部门使用微信公众平台在公共话语空间的“补位”既是公共对话的要求,也是其各项管理工作的需要。本文以天津公安交通管理微信公众平台“@天津交警”为研究切入点,在文章的第一部分中,从概念界定、功能探析以及发展定位等三个方面对公安交管微信公众平台进行了全面解读。文章的第二部分对“天津交警”微信公众平台运营模式中的宣传推广路线以及“两微一端”整体宣传架构进行了重点分析。在文章的第三部分中,详细分析了微信公众平台交通安全宣传参与者机动车驾驶人、行人非机动车驾驶人和内部民警等主要对象的宣传特点,并分别列举了具体的宣传策略。文章第四部分针对“天津交警”微信公众平台的主管单位重视程度不够、专业运营队伍掌控权限有限、群众参与互动意识不强以及与传统媒体、其他行政部门形成宣传合力能力不强等四个瓶颈,进行了深入分析。在文章最后一部分也是最重要的一部分中,结合上述研究分析,提出了“天津交警”微信公众平台的持续发展策略,首先是主管单位提高重视程度,研究完善微信公众平台交通安全宣传机构和制度建设,其次是强化运营团队的内部管理,不断提升平台信息质量,不断拓展微信公众平台的服务范围,再次是结合天津地域特色,探索打造地方交通安全宣传文化,最后联合科研人员,积极开发微信新应用新平台。文章主要针对如何最大限度发挥“天津交警”微信公众平台的交通安全宣传作用作出了深入浅出的探析,以期能够利用学术研究的提升策略,为天津本地乃至全国公安交通微信公众平台交通安全宣传研究起到有益的作用。
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