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随着我国保险业健康、稳定、快速的发展,人寿保险对社会和经济的稳定发展起着越来越重要的作用,人寿保险与广大消费者的联系也越来越密切。因此,社会各界也越来越关注保险市场的发展动态,关注消费者对人寿保险的认知,而消费者对人寿保险的认知程度,也将直接影响整个保险行业的发展。如何提高消费者对寿险的认知水平,是当前寿险界十分关注的一个重要课题。基于这样的背景,本文将重点探讨消费者寿险认知指数的相关问题。 文章首先对消费者认知理论和指数理论进行了回顾,并根据沈阳寿险市场的发展现状和存在的主要问题,形成了需求认知、供给认知和购买意向的整合研究框架,为沈阳消费者寿险认知指数指标体系的构建打下了良好的理论基础。 在以上整合研究框架下,通过分析影响消费者寿险认知的因素,建立了影响消费者寿险认知程度的评价指标体系。在此基础上,利用科学的统计分析方法,从消费者对关爱、财务展望和风险认知,以及消费者对寿险的印象、对寿险专业建议的认知和购买意向这几方面进行综合评价,构建了一个沈阳消费者寿险认知指数的测度模型,期望利用该模型来反映沈阳市消费者对寿险的综合认知水平。 文章通过科学的调研和分析,对沈阳市消费者的寿险认知水平进行了实证分析,并分析比较了不同类别的消费者对寿险认知水平的不同差异程度。 文章最后,根据实际调查分析结果,指出了沈阳消费者对寿险认知水平较低的主要原因,并提出了提高沈阳消费者寿险认知水平的建设性建议。