随着全球经济一体化逐步深入,特别是在我国全面加入世贸组织后的新形势下,我国对外贸易形势有了很大变化,进出口业务量大幅增长。海关作为我国的进出关境监督管理机关,承担着四项基本职能:监管、征税、缉私和统计。海关的管理职能也在不断增强。海关将面临更大的挑战。在目前我国的经济发展态势下如何使海关进一步适应其发展,进行更好的管理,无论对政府、还是对国内外企业,无疑都是一个迫在眉睫的难题。本文写作的宗旨就是在对海关业务流程进行深入分析和研究的基础上,找出妨碍我国海关业务的“症结”所在,运用正确合适的再造理论,采取切实可行的手段和方法,对海关业务流程实施再造,充分发挥海关在我国外贸以及整个国民经济中的重要作用。本文采用实证分析和规范分析相结合、理论和实践相结合的方法,运用管理学、组织行为学、流程再造等相关理论,以成都海关为例,对海关业务流程进行定性分析;运用从海关得到的统计数据和调查结果,对我国进出口业务和目前海关业务进行实证分析;同时针对近年来我国进出口发展形势以及笔者对目前海关业务流程的分析,在业务流程再造的思想和原则的指导下,寻找海关组织和职能变革的途径,解决目前面临的问题,为我国海关建设提供对策和建议。