集中供热系统作为三北地区冬季必不可少的城市公共基础设施，发挥着保障社会生产和居民日常生活的作用。天津作为新中国成立后第一批发展集中供热事业和第一批被列入城镇供热体制改革试点城市，面对热能的市场化、货币化改革，如何提升运营效益、降低运营成本，实现集中供热行业与城市经济、社会、生态的良性发展，成为当前急需解决的问题。本文以城市集中供热系统为研究对象，对集中供热运营效益的概念、研究的内容、原则、方法进行了分析，并结合天津市集中供热事业发展现状，在参考和走访调查相关部门统计及实际运营数据的基础上，重点从宏观角度分析和测算了天津市集中供热系统的经济效益、社会效益和生态效益。同时，利用评价结果和分析结论，从经济、技术、管理、制度四个方面就天津市集中供热系统运营效益问题给出了改进意见和提升措施，以期为天津市未来集中供热事业的发展提供参考，使这一城市的“生命线工程”在保障市民基本公共需求的同时，在推动城市经济社会发展过程中，发挥更为积极的作用。