R公司客户关系管理研究

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随着技术革命创新和经济全球化的发展进程,生物制药公司的研发活动逐渐从研发全球化阶段向研发外包转变,在其影响下CRO行业迎来了崭新的发展机会。CRO(Contract Research Organization)一般称作“医药研发外包”。起源于上世纪80年代美国,是一个学术性或商业性的科学机构。医药公司可委托其进行临床试验中的某些工作或任务,这种委托须要作出书面规定,以达到通过合同的形式向医药企业提供新药临床研究服务公司的目的。欧美国家CRO市场在20世纪90年代已较为成熟,21世纪随着CRO巨头的全
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