在新冠疫情的冲击下,远程会议口译已成为口译行业的新常态。基于此背景,以国际会议口译协会和国际标准化组织为首的各大机构和和众多学者从不同角度深入探讨远程口译。远程口译研究肇始于上世纪70年代,前期研究聚焦其技术适用性,后期开始关注技术标准和口译质量,但很少从译员和客户双重角度研究远程口译质量。鉴于此,本论文将从口译员和用户角度研究远程口译的质量评估。本论文参考Cornelia Zwischenberger划分的口译质量标准参数,通过向口译员和用户发放调查问卷,探究用户和译员在评价远程口译质量时,各参数（包括译语与原语语义—致,逻辑连贯,语义完整,术语准确,语法准确,表达得体,表达流畅,语调抑扬顿挫,声音悦耳,译语与原语同步、口译地道）是否有明显的变化。首先,本论文简要回顾远程口译和口译质量研究,随后在论文主体部分详细阐述此次实证研究过程,并利用SPSS和EXCEL软件进行数据分析,并在最后反思此研究的局限性,并为未来研究提出合理化建议。通过分析数据,本研究发现口译员在评估远程口译质量时,与以往研究不同的一点是,更侧重语音语调而非语义。经验丰富的口译员和新手在远程口译的自我评价中侧重点也各有不同。而用户的背景（如年龄、性别、双语能力和会议经验）影响其对远程口译质量的评估。本论文通过从用户和口译员角度研究远程口译质量评估,希望译员和学生译员能从中得到启发,适应口译行业的新常态。