近年来,国内与国际金融与经济环境不断发展和转型,传统的商业银行业务经营模式也随之改变,国有商业银行压力进而不断加重。与此同时,也出现了优秀人员外逃的现象。2012年银监会对商业银行提出了要在日常经营管理中心加强绩效管理的运用要求,从此我国商业银行正式把绩效管理纳入到经营管理制度的体系中,以提升商业银行的综合水平。商业银行发展至今,营销人员已经成为银行最重要的核心竞争力之一,绩效管理作为重要工具对于激励商业银行的营销人员起到了重要作用。绩效管理在商业银行的人力资源管理中,起到了很好的桥梁作用,它能够帮助营销人员明确自身的目标和银行的战略目标之间的联系,推动自身和商业银行的双赢,与商业银行共同获得最大价值。本文以J银行L支行为研究对象,以四个真实发生的案例为切入点,以进一步优化商业银行营销人员绩效管理机制为目的,用绩效管理的四个环节（绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效结果应用）、激励理论以及绩效管理理论等方法和实际相结合,根据营销人员提出的绩效管理体系中存在的不足进行参考分析,寻找对策,解决J银行L支行营销人员绩效管理中遇到的考核分配不公平、考核指标不合理、沟通和反馈机制不健全以及考核结果应用不全面充分等问题。通过加强绩效管理内部公平性、考核指标合理化、健全沟通和反馈机制以及考核及考核结果全面应用等方式进行绩效管理改进,进而提升J银行L支行营销人员绩效管理水平。本文结合J银行L支行实际情况,对目前我国商业银行在绩效管理使用过程中存在的问题进行分析,从公平内部管理、合理指标考核、健全考核机制以及全面应用结果四个大方面提出对应的优化策略,希望能为我国商业银行起一定的借鉴作用。