随着老年人口的增多和预期寿命的不断延长,我国需要护理的失能老人不断增多。随着生活质量的提高,护理对象对服务质量的要求更高,而长期护理行业发展不完善、护理工作艰苦、传统思想观念影响等原因,导致护理人员的工作压力大、人员流动性强、护理质量不高等,因此老年长期护理从业人员在从事护理工作时面临着极大的挑战。老年长期护理从业人员这个群体亟需社会关注,亟待社会支持。文章以马斯洛需求层次理论和社会支持理论为基础,围绕从业人员从业影响因素和社会支持展开研究。首先,通过文献阅读、访谈、政府相关网站查询、问卷调研的方式对上海市老年长期护理从业人员的从业和社会支持现状进行分析得到从业和社会支持中存在的困境如:数量不足工作强度大和政策缺少针对性等。其次,对老年长期护理从业人员从业的影响因素进行总结和提供的社会支持内容进行分析,分别得到如:薪酬收入和政策支持等各10个相关指标,借鉴Spector.P.E的工作满意度量表设计从业量表和社会支持量表,调研后获取老年长期护理从业人员从业和社会支持的相关数据。最后,通过因子分析的方法得到从业量表和社会支持量表中各三个主因子,对主因子和各个因子的权重即重要性进行分析。按权重大小从业影响因素三个主因子依次为:从业环境、从业压力、从业能力;社会支持项目三个主因子为:情感支持、服务支持、物质支持;从业影响因素各因子中:薪酬收入、福利保障、政策制度、护理对象、技能水平、护理对象家属、工作认可等较为重要;社会支持项目各因子中:政策支持、教育支持、技能培训、社会保障、舆论导向、志愿服务、政府补贴等较为重要。社会支持的重点可以从这些方面提供支持。根据两个量表中的各指标权重（重要性）与平均分值,得到“瓶颈区、机会区、维持区、良好区”四个象限区域,如:第一象限为“良好区”,该区域内均是重要-得分高的指标,如技能培训等。在前文论述和借鉴国外经验的基础上,对各个区域进行分析后,提出社会支持策略:突破瓶颈区、抓住机会区、维护维持区、发展良好区。以此为老年长期护理从业人员的社会支持提供一种发展思路。从服务支持、情感支持和多元化方法的三个角度出发提出了对老年长期护理从业人员社会支持的对策建议。希望在未来老年长期护理从业人员可以有一个完整的社会支持体系。