中国加入WTO已经二年多时间了,面临着金融服务业对外的全面开放,而中国的金融业又是竞争力比较弱的行业.金融业是现代经济的核心,在金融业的市场结构中,西方发达国家是债券市场、股票市场、期货市场、保险市场、各类投资基金和银行业等金融业的主体相互融合、协调发展,商业银行可以混业经营.而在中国由于资本等其他金融市场发育不完善,银行业成了整个金融业的主体,而且分业经营.所以,银行业的竞争力,特别是国有商业银行的竞争力的问题,牵动了国家决策层、也牵动着国人的心.论文在对金融行业的全面研究分析的基础上,认为构成对商业银行生存和发展的主要威胁是金融同业的替代竞争.作者以在国有商业银行十多年年的工作经验和通过对国有商业银行员工、领导干部和企业客户三个不同的角度的大量、广泛调研的基础上,展开对如何提高国有商业银行的竞争力的研究.论文中首先分析了中国国有商业银行的竞争力现状,并提出了目前中国国有商业银行盈利水平较低、竞争力较弱的主要原因是在八十年代和九十年代初国家为保障其他行业改革的顺利进行,让国有商业银行承担了国企改革所需的大量资金,从而造成了国有商业银行的巨额不良资产.另外,国有商业银行因为重要而改革比较谨慎,起步较晚也是原因之一.论文通过对经济发达地区尤其是上海的实证研究,发现国有商业的各项重要指标都比股份制商业银行和外资银行好,从而阐述了该论文的重要观点:商业银行的产权问题在激烈的市场竞争中,并不是关键问题,解决产权问题的本身是为了激励,但激烈的市场竞争本身就是最好的激励,在市场竞争中向市场学习、向客户学习、向竞争对手学习的重要性,而且认为商业银行的治理机构也可以学习的,在此基础上提出了以员工为核心来提高国有商业银行竞争力,并通过在浙江的国有商业银行、股份制商业银行(包括城市商业银行)、信用社三个层次的几万名银行机构员队伍现状的抽样调查研究分析的基础上,并提出对策;论文还通过对185家各类性质的企事业单位对国有商业银行的评价调查,找出改进和提高国有商业银行竞争力的关键问题;并通过对国有商业银行内部206名各级行长和部门经理的随机抽样调查,进一步找出了要提高国有商业银行竞争力的关键所在.最后论文在对策中,提出了如何提高国有商业银行竞争力的思路和解决办法.