随着素质教育理念的提出,以教师为主的传统任务教学模式逐渐转变为以学生为主的素质教育模式,教育从知识本身转向面向全体学生的全面发展;随着新疆双语教育政策的推动,国家对口援疆项目稳步推进,高校对口援疆支教实习机会增多;随着社会工作专业的普及,学校社会工作在针对全体学生、特别是为处境困难的学生提供发展性、教育性、预防性服务,让他们习得适应、面对未来能力,同时在协助家庭、学校,进行儿童行为适应、问题预防、成长等方面提供了专业性服务。由此可见,学校社会工作在当今学校教育中扮演着尤为重要的角色。笔者通过阅读文献、调查研究发现,Y学校儿童“失亲”(父母双亡或其中一方死亡而另一方未能尽到监护责任或双方虽健在但都没有能力或未尽到监护责任)现象普遍,全校“失亲”儿童(145人)约占学生总数(1568人)的9.25%,案主群体(52人)约占总失亲儿童的35.86%,通过访谈、观察、量表测量等方法研究发现失亲对儿童的生理、心理、社会功能、社会支持系统等方面造成不同程度的创伤,这就迫切地需要来自学校、教师、家庭、其他可支持资源和社会工作者共同构建的合作团队的力量为学生解决这些问题。根据研究的方便性与可持续性,笔者选取于田县Y小学三、四年级52名遭受“失亲”创伤的儿童为调查服务对象,通过访谈法、参与式观察法、量表测量法,对“失亲”儿童的基本资料、与其相关的环境资料等进行收集预估,识别导致儿童“失亲”创伤的主/客观因素、创伤成因、创伤类型、创伤延续的因素,测量创伤程度,发现“失亲”儿童在生理、心理、社会功能、支持系统等方面存在不同程度的创伤表现,因此社会工作者调动服务对象及环境中的积极因素,最终决定运用生态系统理论为分析及介入的总思路,为案主提供了“生、心、社会功能、支持系统”四个方面的专业服务。生理上,主要以人在情境中理论为分析框架,应用心理社会治疗模式,针对生理创伤的案主,进行个案社会工作的干预服务,改善了生理创伤程度;心理情绪上,以生态系统理论为指导,应用理性情绪疗法、音乐舒缓治疗等方法进行个案、小组工作干预,减轻严重的情绪创伤,减少心理压力、稳定固化积极情绪;社会功能上,主要应用生态系统理论、社会支持理论,针对社会功能弱化、丧失等问题,进行小组工作干预,增强了社会功能、培养了再生能力;社会支持系统上,主要应用社会支持理论,进行小组、社区工作干预策略,取得了培养、健全支持系统的效果。