吉林省中源石油公司加油站营销策略研究

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成品油零售市场放开以来,民营加油站企业获得了巨大的发展机遇。而大型国有石油集团、外资石油巨头也凭借其强大的资源优势,占据了市场中的有利位置。面对大型垄断国企、面对拥有先进管理经验的跨国巨头,民营企业需要认真审视营销环境,考察政治-法律、经济、社会-文化、技术、人口统计和自然等宏观环境要素,以及企业自身、供应商、竞争对手、消费者、社会公众等微观环境要素。在营销环境分析基础上,仔细识别关系企业经营发展的各个重要变量,提出具有战略高度的营销策略,创造条件保障营销策略能够得以贯彻实施。具体来说,中源石油公司需要首先进行市场细分,从众多的、需求各异的消费者当中划定具有相似需要欲望的群体,与企业的资源禀赋相匹配,为目标顾客群体提供产品和服务。为了占领目标市场,公司需要对产品和品牌进行定位,向顾客提供独特的利益和属性,与竞争对手相区隔,并尽可能打压竞争产品、品牌。企业所宣扬的独特属性特征和利益诉求应该是对消费者的切实利益承诺,应该与竞争对手有鲜明的区隔,最重要的还应该占据消费者的心智、被消费者接受。为了更好地确立品牌定位,企业应该重视差异点和共同点的处理。差异点强调产品、品牌拥有独有的属性和利益,竞争产品品牌并不具有;共同点则强调产品品牌具有品类内产品品牌的共有属性和利益,对于打压竞争产品、推翻其所谓的差异点具有重要意义。STP战略之外,中源石油公司还应该重视品牌建设和加强顾客关系管理。品牌建设要注意加强品牌的价值感,提升顾客体验;使品牌与顾客身份具有认同感;品牌传播做到标准化、同一化;紧密品牌顾客关系,提升品牌资产。为了更好地执行营销策略,中源石油公司需要在组织模式、人力资源管理和信息系统等几个方面做好保障工作。优化产权结构、优化组织结构和治理架构、规范对外经营和对内管理。人才是企业发展的最终推动力,公司要建立以技术人才和营销人才为支点的创新团队,建立合理有效的激励机制,建设企业文化。长远来看,企业更应该采取科学方法,投资于管理信息系统,为科学决策和营销策略实施提供保障。
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