基于产品整体概念的中国银联移动支付A产品优化研究

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随着移动互联网高速发展,移动化产品渗透至老百姓大大小小的生活场景,这对支付行业的发展产生了较大变革,加速了移动互联网环境下支付行业的转型。产品整体概念理论是站在产品整体的角度,对产品进行层次划分,通过分析消费者用户的需求,优化产品满足消费者全方位需求,提高产品市场竞争力,争夺市场份额,研发出让老百姓爱不释手的产品。本文以中国银联A产品为实际研究对象,探索在产品整体概念角度,对A产品整体进行优化,提升A产品整体价值。本文首先对国内移动支付产品发展现状做出分析,结合中国银联公司遇到的消费者用户日常反馈的问题需求,以问卷调查数据分析为数据理论,然后使用演绎分析法,从生活消费等核心功能、品牌形象、用户忠诚度、客户服务、资金安全问题等几个方面进行A产品逐层优化,提升A产品整体价值,进而提高中国银联移动支付产品在支付行业中的市场占有率,提升消费者用户的品牌忠诚度,同时也为移动支付产品的优化提供一定的借鉴意义。
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