金龙客车作为中国客车行业的知名品牌,经过多年发展,虽然在我国大中型客车市场中确立了优势地位,但是随着市场竞争的不断加剧,市场份额受到严峻挑战,与行业巨头相差甚大。面对当前的竞争形势,制定出战略性、可行性营销模式,进行多视角的战略营销创新,对于厦门金龙客车获得持续竞争优势具有重要意义。本文以厦门金龙客车为研究对象,以战略营销为主要内容进行研究,通过PEST分析、五力模型分析和SWOT分析,对厦门金龙客车的发展现状、营销环境和存在的问题进行了全面分析,梳理出厦门金龙客车当前面临的主要优势、劣势、机会和威胁,为战略营销的制定提供基础。本文结合了金龙客车的战略营销目标和定位,确定了金龙客车的战略营销方式为差异化战略,并提出了差异化战略的具体的实施领域和实施措施:产品差异化、质量差异化、品牌差异化和服务差异化;其战略营销内容分为产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四个方面;为了确保营销战略得以顺利实施,本文从多渠道营销策略、建立营销信息和调研系统、强化市场服务销售意识、全方位国际营销四个方面提出了完善金龙客车战略营销保障措施。通过本文的研究得出:厦门金龙客车企业除了做好技术研发、产品设计之外,要高度重视营销工作,必须从企业战略高度制定战略营销计划;客车行业竞争日益国际化,要求厦门金龙客车企业进行国际化营销,拓宽国外客车市场,从产品、价格、渠道、促销等营销角度实施产品差异化战略,以差异化争取市场竞争优势;战略营销是对11PS、STP等营销理论的继承和发展,在我国经济增长速度下降,客车市场日趋饱和、竞争加剧的背景下,以市场为基础的战略营销管理,将应用到厦门金龙客车企业。