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本文所进行的是广播媒介——香格里拉之声与受众的关系研究,重点考察香格里拉之声的受众理念、与受众建立关系的条件,以及依据不同条件建立起的不同传受关系层次。为此,本文对调查个案——香格里拉之声的媒介定位进行了分析,并且从香格里拉之声眼中的受众、受众眼中的香格里拉之声、双方关系的弥合四个方面进行了研究。
第一部分,引入了调查媒介——香格里拉之声,在对香格里拉之声的媒介定位和目标受众定位进行分析的同时,特别分析香格里拉之声的这两大定位与受众之间的关系。节目是受众接触媒介的最重要平台,作为以专业化来定位的媒介,它所供应的节目与受众的关系怎样,将从节目“专业化”这一角度来进行传受关系的研究,试图探悉专业化程度和受众认可程度之间的关系。要建立和谐稳固的传受关系,必然就要了解清楚媒介的到底是谁?目标受众是媒介服务的对象,是广播销售的主要人群,预想目标受众与现实目标受众的契合,有的放矢,能够达到传播的优化效果。然而,香格里拉之声达到预想目标受众与现实目标受众的契合了么?
第二部分针对香格里拉之声的媒介理念——即指引媒介行为的因素进行了研究,通过对从业者的调查和一些参与观察的媒介行为案例的陈述,试图探悉“受众需求”这一建立和谐稳固传受关系的重要因素在从业者实际的媒介行为中是否得到了重视或者落实。
第三部分依据传播学界经典的“使用与满足理论”,试图探究受众与媒介建立关系的不同层次,以及建立起不同层次关系的条件。从广播媒介的易得性建立起的伴随性收听关系,到受众能够掌握使用广播的能力为自己的生活服务,以达到传受双方的需求都得以满足的和谐稳固的传受关系。
第四部分就香格里拉之声传受关系的弥合提出三种方案,依据方案研究香格里拉之声在弥合阶段的行为方式,评价在弥合传受关系阶段香格里拉之声的媒介行为。
最后一个部分依据前四部分的研究,提出解决现实传受矛盾几点的建议。
在考察的过程中反思现有传受关系的中的一些问题,提出有建设性的观点,为香格里拉之声与受众建立稳定和谐的关系助推。