W公司协同办公产品营销策略研究

来源 :华南理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xinmo2009
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随着互联网、大数据、人工智能、5G和物联网等新兴信息技术的发展,数字经济扑面而来。2020年春节新冠病毒疫情波及全球众多区域,加速了企业数字化转型,而协同办公是企业转型升级的重要途径;国内协同办公市场规模呈逐年递增态势,协同办公市场有着广阔的发展未来和空间。W公司是一家具有20年历史的协同办公软件和服务提供商,是专业从事协同办公的咨询、研发、实施和技术服务的高新技术企业,但在协同办公市场并未取得领先优势,同时在互联网巨头进入该市场的大背景下,W公司现有业务面临较大压力和挑战,研究市场营销策略成为该公司业务发展的重要突破口。本文首先介绍了W公司概况、组织架构和协同办公产品概况,根据W公司近几年销售现状、STP营销战略现状和4Ps营销策略现状,并通过内部访谈和客户问卷调查,分析了营销中的存在问题;然后对W公司内外部环境展开分析,通过PEST分析W公司所处的宏观环境,通过行业资料和问卷调查对市场和消费者需求分析,为W公司协同办公产品指明了发展趋势和方向;运用波特五力理论分析行业竞争情况,总结出W公司协同办公产品成功的关键因素和急需解决的外部威胁;运用SWOT分析出W公司的优势、劣势、威胁及机遇等相关因素,确定公司未来营销的整体途径;运用STP理论分析,找出适合W公司协同办公产品发展的细分市场、目标市场的选择和产品市场定位;最后通过4Ps评估营销现状,从而提出适合W公司切实可行的营销策略组合和保障机制,解决其营销的实际问题,实现公司长远发展目标。本文提出W公司应针对头部客户、腰部客户、小微客户实行差异化的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,并在此基础上进一步提出营销保障措施。本文研究结果将提升W公司产品竞争力、市场占有率和客户口碑,助力W公司快速健康的发展,同时也为同行业企业的发展提供参考意义。
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