旅游扶贫中社区居民参与能力提升的小组工作介入研究

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随着2020年全面建成小康社会时刻的到来,我国扶贫事业进入最后关键期,新形势下“产业扶贫”作为我国反贫困事业的重要指导性思想,为我国扶贫事业做出巨大贡献。而扶贫对象自身文化素质欠缺、技能水平低下、主观能动性不强等问题是扶贫事业路上的拦路虎。旅游扶贫是产业扶贫中的重要部分,其核心是最大程度的调动贫困群体脱贫的积极性和主动性,激发其内源动力,促进观念脱贫和脱贫能力建设,旨在发挥当地资源禀赋的优势,带动居民高层次的参与旅游扶贫项目来促进当地社会经济的发展。本文是以旅游扶贫、社区参与、社会工作实践相结合的研究,笔者根据前期实地调研观察及访谈,从扶贫工作人员和贫困户的话语中了解到他们对旅游扶贫的感知,分析居民参与旅游的现状、问题和需求。发现居民在参与旅游扶贫中存在的问题主要有:缺乏自信、主观能动性弱;旅游营销专业知识和技能水平低下,参与层次低;人际沟通能力弱,接待水平低;对于文化和自然资源重要性的认识程度不够;民宿行业缺乏统一管理和规范运营等。这些问题是制约居民旅游扶贫中社区参与不充分,参与能力有待提升的主要因素。同时,这一同质性问题,也是开展小组并将弱势群体作为组员的前提,因此以小组工作进行M村旅游扶贫中社区居民参与能力提升的实践研究十分必要。因此,以旅游扶贫中贫困户参与的困境为切入点,以增能理论和社会学习理论为主要理论支撑点,计划并开展了契合当地居民实际需求的小组活动内容。并且通过将前测与后测进行对比,评估小组目标的达成情况以及介入的效果。主要得出以下结论:1.小组工作者可以帮助居民改变参与旅游扶贫的自我认知,建立自信,转变“等靠要”的思想观念;2.在经验分享和榜样学习的过程中,居民自我效能感进一步提升,调动了参与的主动性和积极性;3.通过观念的倡导,帮助组员树立了自然和文化资源保护意识;4居民习得了一定旅游相关基础知识,为多样化的参与提供了可能;5.居民掌握了一定的人际沟通技巧,为提高旅游接待水平和游客满意度奠定了基础。可以发现,小组工作在旅游扶贫社区居民参与能力提升的实践中具有一定的可行性,其价值在于社会工作者可以帮助居民倡导正确的观念、建立自信、开拓思维以及传授相关知识和技能。居民实现了从思想上的蜕变到行动上的主动,激发内在优势和潜能,增强自身能力建设,从而提高旅游扶贫的参与能力和居民的脱贫能力,有利于实现贫困人口的脱贫致富和该地区社会经济的发展。
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