结合财务指标与非财务指标共同评价企业业绩，越来越受到理论界和实务界的重视，普遍认为将非财务指标纳入评价体系，可以弥补财务指标的缺陷和不足，从而使绩效评价更加科学合理，应用范围更加广泛。　　 本文以理论研究和案例分析相结合。在理论研究方面，本文首先阐述了非财务指标的五个理论依据——委托代理理论、权变理论、战略管理理论、价值链理论和模糊理论。然后本文讨论了非财务指标设置的原则和需要考虑的因素,指出非财务指标的设计要符合相关性、全面性和独立性等原则，同时在设计非财务指标的时候应考虑企业的行业特性、经营战略、企业生命周期以及各内部责任中心性质等因素的影响。在此基础上本文提出了用价值相关分析法选择关键非财务指标，并阐述了如何运用鱼刺图分析的方法选择具体的非财务指标。最后本文提出了非财务指标的量分及赋权的方法。科学、合理、客观地对非财务指标量分，是将非财务指标纳入评价体系，充分发挥其作用的关键。不同的非财务指标特点各不相同，可根据具体的特点选择合适的量分方法，如直接法和专家打分法等。赋权包括主观赋权和客观赋权两种方法，经过比较本文认为层次分析法是一种较为成熟和有效的方法，并列出了层次分析法的基本步骤。　　 在案例分析方面，本文首先划分了华能集团业绩评价体系的发展阶段，并应用权变理论、战略管理理论、价值链理论和代理理论对华能集团引进非财务指标进行了分析。然后使用本文提到的鱼刺图分析法分析华能集团具体非财务指标的选取。最后，本文对华能集团采用非财务指标后的绩效后果进行分析，发现非财务指标对控制成本、提高业绩是有促进作用的。根据对华能集团非财务指标体系及相关财务数据的分析，本文对华能集团提出了非财务指标选择及执行方面的建议。