【摘 要】
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随着经济的发展,银行业已经进入全球化竞争的时代,以客户为中心的业务创新是保障银行业快速、稳定发展,增强核心竞争力的重要手段和途径。IT技术作为银行业发展的重要助推器,
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随着经济的发展,银行业已经进入全球化竞争的时代,以客户为中心的业务创新是保障银行业快速、稳定发展,增强核心竞争力的重要手段和途径。IT技术作为银行业发展的重要助推器,为规模扩展、效率提升和风险管理等方面提供了强有力的支持[1],但是不断涌现的创新业务和不断完善的服务模式对银行业的信息系统,尤其是对分布范围广、业务更新快、使用环境复杂的柜面业务终端系统的运营和维护提出了新挑战。传统的IT基础架构已经不能满足银行业务职能由线条化向综合化方向发展的需求,迫切需要使用新的技术手段来应对市场环境的快速变化。在这种背景下,本文根据日本某银行柜面业务终端系统的升级项目的需求,将日趋成熟的虚拟化技术和文字识别技术相结合运用于新一代的柜面业务终端系统中,来提高资源的利用率,降低运维成本,增强应用的灵活性,进而提高业务的处理效率、保证业务的连续性[2]和客户的满意度。为实现这个目标,本文完成的工作有以下几个方面:1.分析了虚拟化应用技术和文字识别技术的技术特点和运行方式,指出了两者结合运用的技术难点,其中包括:设备的远程控制;USB设备的连接;图文识别的集中处理。2.基于三个技术难点,提出了以设备控制服务器为中心的解决方案。通过USB Device Server将USB设备转换为虚拟的以太网设备,进而实现以设备控制服务器来控制外围设备,以及通过设备控制服务器来集中处理多用户图像识别请求,正确的将识别结果返回给业务终端画面。3.功能实现及验证,包括对单用户和多用户的测试;功能模块运用场景的验证。图像处理技术在银行虚拟化柜面业务终端的实现,对以银行为代表的保险、证券等其他金融服务窗口行业在实现柜面业务终端系统虚拟化过程中所遇到的各种外围设备的操作问题具有一定的参考价值。
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