茶和咖啡都有着悠久的历史文化,在世界范围内广受欢迎,并且能带来精神层次的享受。随着全球化进程的脚步,中西方在经济和文化交流方面都不断加深,以传播咖啡文化为主的星巴克咖啡随之进入中国。面对文化差异的冲击,星巴克仍在在中国发展迅速,2015年中国已成为其最大的海外市场。星巴克成功的秘诀就在于在保持企业核心价值观统一的基础上,直面中西文化差异的挑战,并且积极制定一系列的本土化策略。论文主要分为四个部分。首先,在4P营销理论的指导下,从产品、价格、渠道和促销手段四个角度归纳总结星巴克在中美市场采取的经营策略。接着使用对比分析法对笔者所做的问卷调查进行分析,通过对比中美消费者对星巴克的认同度,判断星巴克在中国的本土化策略的有效性;再把Hofsted的文化维度理论作为分析工具,利用该理论中的个人主义、权力距离和长期导向三个维度分析差异化策略的原因。最后,论文总结了星巴克的成功经验,结合中国茶馆的发展现状,为中国茶馆的经营提出了一些建议,以帮助中国的茶企业更好地传承中国的茶文化。通过研究分析,可以得出结论:跨国企业只有充分了解目标市场的文化背景以及因为文化差异形成的区别消费观,才能深入了解消费者的心理,从而制定出有效的营销策略;在企业管理方面,跨国企业也要在保持品牌统一性的基础上,根据东道国的文化环境合理调整管理方法,将企业内部和外部协调进步才是企业常胜的关键。