经济全球化推动了市场竞争,促使跨国制造企业不断提高自身的发展。为了持续占有市场份额,争取更多的销售利润,制造商需要采用各种方法来增强核心竞争力,吸引客户的订单。因而更低的价格,更优的服务,更接近客户的合作关系都成为了关注的焦点。为了达到目标,企业管理层纷纷基于先进的管理理念和技术,如供应链管理、业务流程重组等进行符合企业特点的规划和运作CONV公司也需要探索优化之路。根据对中国采购业务的采购量、订单成功率物流成本等历史数据分析,发现其根本原因在于物流成本居高不下。经过具体分析对物流成本有影响的各种现象,归纳出三个方面的管理问题需要立刻进行整改：信息管理不完善,采购业务流程不合理,物流控制不集中。在研究现代物流管理的相关理论之后,结合公司的内外部环境,CONV公司开始对内部物流操作系统进行规划：确定规划目标,重组采购和物流运作流程,外包物流业务运作,根据层次分析法选择第三方物流公司作为合作伙伴,设计运输方案和整合运输线路,对采购物流进行集中管理,以实现提高效率,大幅降低成本的目标。规划的实施效果取得了阶段性的成功,并得以在集团公司进行推广,不但解决了一直以来公司内部存在的物流弊端,也给相类似的企业提供了可参照的范例。