质量管理的发展与工业技术和管理科学的发展密切相关,质量管理对企业生存和发展具有决定性的意义,所有企业在质量管理上都不能有丝毫的懈怠。追求质量也是管理的一种艺术,企业树立正确的质量观念并且执行有效地管理方针政策,预防不良产品的出现,生产力高度发挥,必将提升企业在市场上的竞争力。因此,任何一个企业要想发展都必须注重“质量”。当前世界经济增速放缓,中国正在适应经济新形态的关键时刻,研究企业质量管理改进及优化,提升公司竞争力,显得更有意义。决定企业质量管理的因素有很多,本文以T公司为研究案例,针对其质量管理中存在的问题进行研究分析,旨为公司质量管理提出改进及优化建议,以助于公司完善质量管理系统,减少质量损失,实现质量管理目标。首先对质量管理的发展历程进行了简述,并对质量管理改进的常用工具及方法进行了介绍。其次,在国内外质量管理理论的基础上,结合本公司的实际情况,依照“发现问题、分析问题、解决问题”的思路,对T公司的质量管理的现状进行了系统的分析,找出T公司质量管理中的主要问题,借以着重阐述了T公司质量管理改进及优化的方案:(1)质量管理组织结构的优化;(2)质量管理流程的优化;(3)质量管理控制的优化;并机宜建立(4)质量管理持续改进的相关机制。最后,为实现可持续的改进,倡导公司质量文化建设和员工质量意识的培养,发展培养公司共同的质量价值观。倡导全员参与,积极主动提出合理化改进建议。实施完善绩效考核和激励制度,作为员工自我价值体现的一种方式,促进质量意识的提高,为公司质量管理改进和可持续发展提供动力。论文以T公司为研究案例,以全面质量管理的思想为理论基础,完善适合T公司发展的质量管理体系,为生产型中小企业提供一些可以借鉴的方法。