作为传统互联网的扩展和演进，移动互联网在近几年得到了迅猛快速发展。移动互联时代的到来，将互联网使用范围扩大并延伸至“随时随地”，且在对人们的生活产生了巨大的影响的同时，也对产品的设计和开发提出了新的要求。随着移动智能终端和移动互联网的发展，带动了移动端产品的崛起，特别是社交类的移动端产品。不仅社交类移动端产品种类的不断增多，而且用户基数也在不断扩大。然而移动社交产品在规模不断扩大的同时也出现了竞争加剧、同质化严重、高淘汰率等发展现状。本课题基于对移动社交产品发展现状背后出现问题的分析，从产品服务系统的角度对移动社交产品展开研究，在对产品服务系统的概念、创新及模式研究的基础上提出了用户满意度的概念、意义及其影响因素，并明确了移动社交产品服务系统模式的核心；结合使用导向服务的产品服务系统模式，且以微信的服务系统模式为例全面而深入地研究和分析了移动社交产品服务系统模式；在产品服务系统中，分别对影响用户满意度的六大因素（需求与功能、交互设计、视觉设计、技术支持、使用环境及用户体验）进行研究，为构建以用户满意度为中心的移动社交产品服务系统模式奠定基础。从目标、流程和策略、方法、原则和规范四个方面，针对移动社交产品，提出并构建了以用户满意度为中心的移动社交产品服务系统模式。在目标上，明确提出以用户满意度最为移动社交产品服务系统模式的最高目标；在流程策略上，以普通的移动产品设计开发流程为基础，提出了针对用户满意度的移动社交产品的设计流程；在方法上，依据不同的设计阶段提出了多种提升用户满意度的方法；在原则和规范上，针对影响用户满意度的因素，提出了在设计过程中需要遵循的六点原则和规范，用以指导设计实践。此外，论文结合理论研究并选取特定的项目——“基于LBS的陌生人社交产品”展开了设计实践，以用户满意度为目标，根据设计流程步骤，尝试运用以满意度为中心的移动社交产品服务系统模式的一般抽象方法，提供可供参考的设计方案。