近年来,中职导游专业的学生在工作岗位上常感“力不从心”,表现为与游客沟通倍感费力、介绍旅游景点出现“词穷”或者内容繁冗,条理不清晰等现象,时常引起游客的不满与投诉,时间一长,便对导游工作失去了初入职时的信心和热情。再加上人们逐渐渴求更高品质的旅游体验,不仅希望在旅途中得到视野的满足,还希望领略当地文化底蕴,提高个人修养。如此看来,提高中职导游专业学生的工作能力刻不容缓。为此,笔者对旅游企业、导游专业在校生以及导游班教师展开调查,充分了解在职导游和在校学生的口语交际能力现状,以及教师的口语交际教学现状,为中职导游专业学生的口语交际能力提出行之有效的培养方法。论文主要由四部分组成:第一部分,绪论部分。主要对论文研究背景、研究意义与目标、理论基础、概念界定、国内研究现状和研究方法进行阐述。第二部分,导游专业学生口语交际能力的就业需求调查与分析。从导游的角度,对当前口语交际能力的现状进行调查,了解其存在的主要问题,为导游专业学生在口语交际能力方面的就业需求提供参考。第三部分,中职导游专业学生口语交际能力的现状分析。首先,从学生的角度,对导游专业学生的口语交际能力展开现状与问题分析,发现导游专业的学生普遍存在没有使用普通话的习惯、反应能力有待加强等问题;其次,对口语交际教学进行现状与问题分析,结论是目前口语交际教学存在使用普通话教学还未普及、教师提问预留的思考时间过短等问题。第四部分,中职导游专业学生口语交际能力培养对策。先从学生的角度提出了口语交际能力的培养方法,包括强化普通话训练、强化心理素质训练、强化思维能力训练、强化口头表达训练等。再从教师的角度提出要转变教育理念,满足就业需求、运用多种口语教学方法等。本研究的创新点就是通过对导游的口语交际能力进行现状分析,了解中职导游专业学生口语交际能力的就业需求,将学生的口语交际能力培养落到实处。