社工课堂中实习社工的角色冲突与适应研究

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随着社会的不断发展进步,教育理念也应做出相应调整。当教育理念不适应社会发展需求时,社会工作的出现给问题的解决提供了一种新的解决思路。由于社会工作发展尚在探索阶段,遇到的问题也是理所当然。学校社会工作者的角色冲突问题就是其中之一。实习学校社会工作者遇到的角色冲突如果能得到很好解决,对推动社会工作实习发展乃至社会工作的发展有重要意义。本文基于笔者及其团队在武汉市X学校的实习经历,通过参与观察法、调查法及访谈法,呈现了实习社会工作者在社工课堂开展过程中的角色冲突,归纳了团队进行角色适应的一些方法,并指出了在角色冲突和角色适应两种情况下不同的活动效果。具体说来,实习社工在社工课堂中的角色冲突包括角色主体对角色的不同领悟引发的冲突、社工个体与社会工作价值之间的冲突、不一致的角色期望导致的角色冲突及来自学校老师不合理期待导致的角色冲突。这些冲突不仅对社工课堂活动的正常开展有影响,而且会使得社工与学生都产生不良情绪。在消除角色冲突方面,社会工作者角色扮演能力是很重要的一个因素。同时,坚守社会工作价值,拥有专业的知识技能,与娴熟的操作经验都是社会工作者应该具备的素质。更多的时间与精力跟学生相处,也有助于消除其在活动过程中遇到的障碍。另外,学校社会工作的顺利开展不仅需要社会工作者本身能力得到应用,也需要得到相关方的支持,只有这样才能让社工放开手脚、安心开展其活动。
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