我国医患纠纷第三方调解研究

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长期以来我国由于医疗资源分布不均衡,医患信息不对称,加之医疗行为具有很强的专业性和一定的风险性,医患纠纷呈现逐年上升趋势,并且由于医闹因素的干扰,使得医患纠纷发生不仅涉及到刑事案件和社会稳定,而且造成极为恶劣的负面影响和重大损失。如何依法保障患者和医务人员的合法权利?如何平稳妥善解决医患纠纷?已经成为了社会的一个重要课题。医患纠纷的第三方调解机制即人民调解机制,是基于中国传统儒家文化思想的影响,以相对和平的方式解决社会矛盾,为医患双方建立起一片“缓冲带”,从而为解决纠纷创造更多的转机。本论文遵循一般社会科学的研究步骤,按照“理论分析→实践调查→实证分析→结果的因果分析→经验借鉴→医患纠纷第三方调解昆明模式的运行规制”的研究路径,在充分研究医患纠纷第三方调解机制的基础上,调查研究国内外医患纠纷调解的现状及发展趋势,结合昆明市医患纠纷发生的特点及具体情况,针对现有模式存在的问题,运用博弈论的公共管理学理论分析医患纠纷第三方调解中各方的权利、义务及其关系,结合公共管理学的相关理论与实际应用,对医患纠纷第三方调解的机制与模式提出改进对策,探讨构建医患纠纷第三方调解的“昆明模式”并对其探索运行和效果进行了评价,从而达到以理论指导实践的目的。本文从当前昆明市医患纠纷发生和处理的现状出发,对现有医患纠纷第三方调解的运行效果进行分析评价,在充分讨论现有模式的缺陷与不足的基础上,提出了医疗责任保险机制、医学鉴定与人民调解制度相结合,不断完善第三方服务,有效加强《人民调解协议》的法律执行力的医患纠纷第三方调解的“昆明模式”,并通过探索运行和效果评价,总结了新模式的工作机制和具体步骤、措施和关注点,为医患纠纷第三方调解机制的进一步研究和发展提出了一些理论与实践上的参考对策。
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