兴业银行厦门分行的个人理财产品营销策略研究

来源 :福州大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:iris_1204
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在利率市场化的浪潮下,国内商业银行大力发展个人理财业务,个人理财业务近年来以极快的速度发展,成为各大商业银行的热门业务。兴业银行厦门分行作为总行在厦门设立的重点分支机构,一直坚持依托厦门市的经济发展,努力为公共部门和私人部门提供专业的银行服务。本文的调研以该分行个人理财产品的营销策略作为切入点,调研结果显示,兴业银行厦门分行的个人理财业务仍存在着竞争力不足,营销策略不够完善等问题。当前该分行的个人理财业务在厦门同业竞争中还处于偏弱势地位,不及四大银行及招商银行。本文调查结果显示,该分行在营销策略方面存在缺陷,影响了兴业银行厦门分行个人理财业务的良性发展,对其未来的业绩提升带来了不利影响。本文研究的目的,是通过制定改进的个人理财业务营销策略,解决兴业银行厦门分行的营销问题。本文采用7P营销组合理论等较为成熟的营销理论为分析工具,采取文献研究法、定性与定量相结合分析等多种研究方法,对兴业银行厦门分行个人理财业务的市场环境及业务本身展开分析。论文的主要内容分为以下几部分:首先,对兴业银行厦门分行发展个人理财业务的现状进行介绍,指出该分行个人理财业务存在的营销策略问题;其次,进行了营销环境分析,包括PEST分析和SWOT分析;第三,进行STP策略设计,对个人理财业务的客户进行更为贴合当前竞争环境的市场细分,选择合适的目标市场,制定更具差异化的定位;第四,从基于7P营销理论构建改进的营销组合策略。本文的研究具有较多的实践层面的意义。从公司层面来讲,改善了其细分市场选择及市场定位,解决其营销策略存在的问题,有效地提升了该分行理财业务的盈利能力和营销宣传效果,改善其经营效益。从行业层面讲,本文的写作背景是利率市场化、互联网金融迅速发展和商业银行努力打破“刚性兑付”的行业发展背景,因此本文的研究结论对其他同业银行也有一定的参考意义。
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