国内非营利组织形象评估体系研究

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国外的非营利组织经过三个阶段的发展,在20世纪80年代正式成为重要的社会力量。而国内的非营利组织传承了中国自古文化中就有乐善好施、互助互爱的观念,在新中国成立后也经历了三个阶段的发展,在80年代也正式成为重要的社会力量。国内的非营利组织每年都在不断的增加,政府也不断投入经费帮助国内非营利组织进行孵化成长。而国内的非营利组织服务的范围已经发展到教育、艺术、健康、卫生、娱乐、宗教等方方面面。  随着非营利组织的不断发展壮大,组织形象对非营利组织的影响将会越来越大,组织形象的好坏有可能直接影响到非营利组织开展工作和管理。而学界关于非营利组织形象研究大多包含在非营利组织评估、非营利组织营销、非营利组织的公共关系的研究中,非营利组织形象的研究还处于起步阶段。  本文在分析我国非营利组织所处的社会环境基础上,参考品牌形象评估模型,组织形象评估模型的相关理论,通过德尔菲法、层次分析法、模糊综合评价等方法,针对我国非营利组织的形象评估提出4个的维度、15个评估指标,成功构建评估模型,并把模型运用到“壹基金的”形象评估中。最后笔者为国内非营利组织形象的提升提出了5点建议。笔者希望通过本文能为丰富国内非营利组织的研究方向。
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