情绪智力对员工创新行为影响研究

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当代企业在前进中,时刻受到多方面的竞争和挑战。企业只有不断开发新产品、提供新服务才能保持企业的持续的竞争优势,做同类行业的佼佼者。组织创新力被认为是保持竞争优势的关键要素。企业和组织普遍认为组织创新能力能够有效提高组织绩效,产生经济效益。个体的集合成为组织,个体就是组织创新的主体,他们在组织活动中产生、修正、执行创新想法,将创新理念实践化。因此,如何有效提高个体创新能力成为组织最为关心的话题之一。本研究主要目的是研究员工创新行为的影响因素,情绪智力作为一种社会能力,能够在一定程度上预测个体成功,情绪智力与个体成功存在一定的相关关系。另外,任何个体活动都是在一定组织情景中产生和执行的,因此我们选取组织创新气氛作为影响个体创新行为的环境因素,考察情绪智力、组织创新氛围、员工创新行为三者之间的因果关系,建立三者的作用机制。本研究采用问卷调查,对象为西安高新区企业(技术型和服务型)的246名员工。通过SPSS13.0统计分析,得到以下若干研究结果:首先,利用Cronbach’s alpha值和KMO、巴特利特球度检验分别验证了情绪智力、员工创新行为、组织创新氛围这三个量表的信度和效度。其次,利用Pearson相关分析、回归分析法验证了情绪智力对员工创新行为的直接影响作用。结果验证了情绪智力中的情绪利用、情绪控制维度对员工创新行为的产生均有显著的正向影响;组织创新氛围对员工创新行为的产生和执行维度均有显著的正向影响;情绪智力中的情绪利用、情绪控制维度对组织创新氛围均有显著的正向影响。第三,利用逐步回归的方法检验了组织创新气氛的中介作用。研究结果发现:通过组织创新气氛,情绪智力中的情绪控制和情绪利用维度对员工创新行为的产生和执行有显著预测力。组织创新氛围在情绪控制和情绪利用对员工创新行为产生的影响作用时,起部分中介作用;而组织创新氛围在情绪控制和情绪利用对员工创新行为执行的影响作用时,起完全中介作用。第四,利用方差分析的方法验证了员工创新行为在性别、学历、年龄、工龄、岗位这五个人口统计学变量上是否存在差异。研究结果发现:工龄因素对员工创新行为有影响作用。工作4-7年的员工在创新性上明显高于工作1-3年的员工。
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