在现代社会中,危机已经成为社会政治经济文化生活的最重要特征之一。企业作为社会经济发展的主体,危机同样成为其生存和发展中的普遍现象。人力资源是企业最重要的资源之一,是推动企业发展的关键因素,直接影响了企业的收益和长远发展。因此,系统地研究企业人力资源危机,为企业提供科学适用的人力资源危机预警方法和预警系统,具有重要的理论意义和实践指导意义。本文综合分析了企业人力资源危机及预警理论,结合BSC的原理和方法,对企业人力资源危机预警进行了系统的理论分析和实证研究。主要包括:(1)界定了企业人力资源危机及预警的相关概念;(2)结合企业人力资源战略需求,分析了BSC理论及方法在企业人力资源危机预警研究中的优势;(3)从财务、客户、内部流程及学习与成长四个维度出发,设计了企业人力资源危机预警评价指标体系;(4)利用AHP法结合专家评价确定了评价指标的权重,构建了企业人力资源危机预警评价模型,通过实证研究结合多级模糊综合评价方法验证了模型的准确性和有效性;(5)运用所建立的指标体系和评价模型,对目标企业的人力资源危机进行了预警评价,在分析评价结果的基础上,提出了相应的对策建议。最后尝试建立了初步的企业人力资源危机预警系统。